Hotel Sun Palace Cancún jest zlokalizowany w dzielnicy Zona Hotelera w Cancúnie, 4 km od takich rodzinnych miejsc jak Park Wodny Wet'n Wild w Cancún. Ten hotel oferuje 263 pokoje z widokiem na ocean oraz posiada 3 zewnętrzne baseny, centrum fitness na miejscu.
W pobliżu znajdują się interesujące miejsca między innymi Plaża Delfinów, w zasięgu ręki od hotelu, a także Ruiny El Rey — w odległości 25-minutowego spaceru. Muzeum Majów w Cancún znajduje się 3 km od Sun Palace w Cancúnie. Dodatkowo, bar i parki rozrywki są położone w pobliżu tego 5-gwiazdkowego obiektu. W 7 km leży Backstage Theatre. Lotnisko Cancun oddalone jest od obiektu o 20 min jazdy samochodem.
W pokojach są takie udogodnienia jak minibar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty, a także darmowe Wi-Fi i telewizję satelitarną dla rozrywki gości. W łazience znajdują się również oddzielna toaleta i prysznic. Zachęcamy do skorzystania ze szlafroków i czepków kąpielowych dostępnych w oddzielnych łazienkach z wanną spa, oddzielną toaletą i prysznicem.
Aurora to jedna z 4 restauracji na miejscu.